Implantación integral de sistemas informáticos.

Mejorar la productividad

Guía de instalación de software de Programación Integral, S.A.

Cláusulas del contrato.

Boletín de contratación

Descripción de la plataforma informática disponible

Implantación integral de sistemas informáticos.

Programación Integral, S.A. Se ha convertido en una firma proveedora de soluciones integrales para la empresa digital del futuro. Aportamos soluciones completas e integradas en el campo de la gestión empresarial, cada vez más demandadas en las empresas modernas.

Aportamos soluciones no sólo de producto, sino también la solución completa de los problemas y necesidades de un cliente. Estos van desde el despliegue e implantación de los sistemas de gestión dentro de su organización, hasta la formación necesaria para garantizar el éxito.

Este nuevo paquete de servicios, responde a la evolución y demanda del mercado, y es posible porque disponemos de la plataforma tecnológica quizás mas avanzada para el sector en España.

Mejorar la productividad

Para mejorar la productividad, las empresas modernas deben afrontar cambios en su informática, acordes con las necesidades actuales, para ello se hacen necesarios sistemas modernos con mayores prestaciones que los actuales. En ciertas organizaciones, este tipo de cambios puede suponer un verdadero quebradero de cabeza, sabedoras de la dificultad que ello puede entrañar.

Para aumentar la productividad de su empresa deberá considerar seriamente tres aspectos fundamentales. Estos consisten en la elección correcta del software, un entrenamiento o formación adecuada del equipo humano que deba manejarlo, y una implantación rápida y eficaz.

Este paquete de servicios, está especialmente diseñado para empresas que precisan o desean las máximas garantías de implantación de sus nuevos sistemas informáticos y el mejor servicio posible, delegando toda la logística de la implantación a Programación Integral, empresa con el distintivo MSCP (Microsoft Certified Solution Provider).

Estos tres puntos constituyen los tres pilares fundamentales en los que se basa el éxito o fracaso de un cambio de esta envergadura. Programación Integral pone a su disposición importantes recursos que sin duda le ayudará en esta transición.

Elección del software adecuado: Debe ser estable e intuitivo, debe disponer de una interfaz gráfica, acorde con las tendencias actuales. Así mismo debe correr sobre las plataformas mas modernas y estándares del mercado (Plataformas Windows 32 bits), evitando otras plataformas de trabajo o sistemas operativos que no cumplan con estas especificaciones.

El software debe aportar una solución global en todos los ámbitos de la empresa moderna y estar preparado para el futuro.

Seguramente usted ya sabe que al respecto, Programación Integral, puede hacer mucho por su empresa. 

·        Formación: Los continuos cambios en el mercado de las tecnologías de la información y la creciente capacidad de los nuevos productos informáticos, suponen recursos importantes para aumentar la productividad de las empresas. Por ello resulta imprescindible contar con profesionales capaces de sacar la mayor rentabilidad de dichos productos. Dicho objetivo es posible gracias a la formación adecuada. 

El afán por hacerlo bien, por superarse cada día, hace que Programación Integral, proporcione servicios de formación, adaptándose a las necesidades de cada organización. Los instructores, disponen de conocimientos muy profundos de los productos, y grandes dotes pedagógicas, impartiendo una formación eminentemente práctica, que sin duda garantiza un alto nivel de calidad.

Programación Integral le proporciona varias formulas sobre este importante punto. En este expediente figura información exhaustiva sobre el tema que sin duda resultará de su interés.

• Implantación real del nuevo sistema y servicios de soporte: Supone un factor decisivo en muchas organizaciones, que por sus características, precisan y/o desean una implantación rápida y dirigida por auténticos especialistas en la materia.

Este apartado cubre la asesoría en cuestiones de redes, servicios de implementación y configuración en sus dependencias, servicios de mantenimiento y detección de problemas, migración de datos a los nuevos sistemas.

Consulte el apartado ‘Guía de instalación de software de Programación Integral, S.A.’, para conocer mas detalles acerca de este servicio.

Guía de instalación de software de Programación Integral, S.A.

Programación Integral, le proporciona un servicio integral de instalación/implantación del software en sus dependencias. Generalmente este servicio lo llevan a cabo equipos de 2 técnicos que se trasladarán a sus dependencias en la fecha acordada.

Es difícil determinar con exactitud el tiempo total necesario para la implantación, y este se ajustará a las necesidades específicas de cada cliente, sin embargo, a continuación se detalla un cuadrante que puede ayudarle a determinar el período aproximado necesario para completar la instalación.  

Para realizar una correcta implantación, debe considerar seriamente el capítulo de formación. La opción ideal consiste en complementar la instalación del software, con un plan de formación que permita entrenar a su personal en la utilización de la nueva aplicación.

A continuación se detallan los 6 puntos que se abordan durante el proceso de instalación/Implantación del software en sus dependencias.

·         Instalación del software.

Engloba la instalación completa del software con licencia, adquirido por el contratante del servicio a Programación Integral, en el/los servidores de red, y/o estaciones de trabajo disponibles, así como su verificación correspondiente, tras completar la instalación.

La instalación se llevará a cabo en aquellos equipos que cumplen con los requerimientos de las aplicaciones, y que el contratante debe especificar a la aceptación de la presente solicitud de servicio. En términos generales será sobre plataformas Windows de 32 bits, puede consultar los requerimientos específicos de cada una de sus aplicaciones.

El equipo de instalación de Programación Integral, dispondrá de material software adicional, tal como sistemas operativos, y las versiones más actuales de ciertos componentes, que puedan ser necesarios para subsanar problemas que ocasionalmente surjan durante la instalación. Algunos de estos materiales pueden requerir el pago de la licencia correspondiente, en cuyo caso sería notificado antes de proceder a su sustitución.

Esta fase contempla la activación de todos y cada uno de los puestos de trabajo que componen la red, así como la carga de las bases de datos de precios contratadas.

 ·         Traspaso de datos desde otras aplicaciones.

Programación Integral, proporciona si el contratante lo desea, el servicio de traspaso de datos de otras aplicaciones a cualquiera de nuestras aplicaciones comerciales, siempre y cuando sea técnicamente posible.

Los técnicos responsables de la instalación, tras el análisis oportuno que se realizará en sus propias dependencias, son quienes resolverán la posibilidad o imposibilidad de llevar a cabo este trabajo.

Generalmente los traspasos de información suelen ser factibles, pero en algunas ocasiones podemos encontrar sistemas que encríptan los datos, o que utilizan estructuras imposibles de descifrar sin la colaboración de la empresa que proporcionó el mencionado software.

Los traspasos de datos, deberían limitarse a la información esencial, es decir, traspaso de clientes, proveedores y artículos, ya que los traspasos a gran escala (documentos de venta, facturas, libros de iva, contabilidad, etc), pueden llegar a resultar imposibles debido a la incompatibilidad de datos entre aplicaciones.

En cualquier caso es imprescindible acordar este punto durante la contratación del servicio.

 ·         Verificación Red.

Programación Integral, realizará una comprobación de la red local en la que deba correr el software, a fin de determinar posibles anomalías que puedan afectar al correcto funcionamiento de las aplicaciones instaladas.

La verificación consiste en someter a la red a un tráfico muy intenso de datos durante un período reducido de tiempo, posteriormente se revisará la integridad de las bases de datos utilizadas en la prueba.

Programación Integral, dispondrá de cierto material Hardware adicional, tal como Placas de red, conectores o latiguillos, que puedan ser necesarios para solventar anomalías que puedan presentarse.  Si fuera preciso sustituir algún elemento, el material sería facturado aparte, previa conformidad del cliente.

Así mismo también se recomendaría la sustitución de algún otro elemento que pudiera considerarse inconsistente o problemático, y que está fuera del alcance de Programación Integral. (Hubs problemáticos, Cableados incorrectos, RAM insuficiente, etc).   

• Configurar la Administración del sistema

Las aplicaciones comerciales de Programación Integral, permiten ser administradas por un supervisor del sistema. La figura del supervisor determina los privilegios de cada usuario o grupo de usuarios que manejarán la aplicación.

Por privilegio entendemos los lugares u opciones donde el usuario puede acceder y cuales no. También se establece la forma en que estos pueden operar dentro de cada apartado. 

Los técnicos de Programación Integral, crearán y configurarán los perfiles de trabajo de todos los usuarios o grupos de usuarios que deban manejar la aplicación, ajustándose a las instrucciones recibidas por el contratante.

  ·         Configurar formatos edición habituales.

Para empezar a trabajar de forma efectiva, la empresa usuario del software de gestión de Programación Integral, debe ajustar los formatos de edición habituales (Pedidos, Albarán de venta, Factura emitida, recibo).

Las aplicaciones de Programación Integral, contienen un módulo de definición de informes que permite realizar esta labor, y muchos formatos ya establecidos listos para ser utilizados. También proporciona abundante información acerca de su funcionamiento.

Generalmente la adecuación de los formatos de edición, puede suponer bastante esfuerzo a la empresa que adquiere la aplicación, por lo que el equipo de implantación de Programación Integral, también llevará a cabo esta labor.

El contratante de este servicio, debe proporcionar con antelación copias de los formatos que deban ajustarse, a fin de planificar el trabajo y evitar problemas que podrían alargar innecesariamente la implantación del sistema. 

·         Puesta en marcha efectiva de la aplicación.

Coincide con la resolución de todos los puntos anteriores. La aplicación queda correctamente instalada, configurada y verificada. El sistema esta listo para utilizarse.

Los técnicos de Programación Integral, responsables de la implantación, estarán a su disposición para recomendarles la forma en que deben empezar a acometer el trabajo, y les informarán acerca de los recursos que disponen ante la aparición de problemas, (manuales, material de formación, servicios de atención al cliente, etc.). 

Cláusulas del contrato.

Al solicitar este servicio, la empresa contratante deberá disponer en sus dependencias de todo el material que se deba instalar. También deberá estar al corriente de pago del software a instalar, así como de la entrega a cuenta que se detalla en el boletín de contratación.

Así mismo, deberá acordar con Programación Integral, el calendario de instalación, Fecha en la que el presente contrato entrará en vigor.

Programación Integral, realizará la implantación de acuerdo a los términos descritos en la guía de instalación de software que podrá encontrar en la memoria adjunta, en el período contratado, y ajustándose en la medida de lo posible al plazo estipulado.

Al finalizar la implantación, El contratante deberá abonar la cantidad restante por el conducto establecido.

Será responsabilidad del contratante realizar copia de seguridad previa a la entrada del personal de Programación Integral S.A, para así preservar todos los datos y programas que pudiera contener su actual sistema informático.

Exclusión de daños incidentales, consecuenciales y cualesquiera otros.

Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación aplicable, bajo ninguna circunstancia responderá Programación Integral por cualesquier daño indirecto, incidental o consecuencial  (Incluyendo pero no limitados a, daños por lucro cesante o pérdida de información, por interrupción de actividades, daños personales, pérdida de privacidad, incumplimiento de contrato incluyendo de buena voluntad o de cuidados razonables, por negligencia, y por pérdidas pecuniarias o por cualquier otro concepto).

Cualquiera de las partes tendrá derecho a declarar resuelto el presente contrato, sin causa justificada y sin intervención judicial, mediante notificación por escrito entregada con una antelación de 5 días naturales. Ninguna de las partes responderá ante la otra por los costes o daños que se deriven de la resolución del presente contrato.

 La responsabilidad de Programación Integral S.A. con respecto a cualquier cláusula de este contrato, se limita a la cantidad pagada por Usted, por el servicio.

 Ambas partes con renuncia expresa de su fuero, se someten a los juzgados y tribunales de Huesca Capital. 

     Firmado:

BOLETIN DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE IMPLANTACIÓN INTEGRAL DE SORTWARE

Descripción de la plataforma informática disponible.

(Si dispone de distintos grupos de trabajo, ubicados en sitios distintos, puede fotocopiar esta página y cumplimentarla con los datos correspondientes)  

SERVIDOR DE RED

ESTACIONES DE TRABAJO

IMPRESORAS